seu pallô a caminho.
Cada pedido é preparado com cuidado para que seus novos sapatos cheguem até você o quanto antes.
preparo e envio
Precisamos de até 48 horas úteis para preparar e despachar seu pedido, após a confirmação do pagamento. Mas fazemos o possível para antecipar esse prazo, muitas vezes enviando no mesmo dia!
Realizamos despachos diariamente, de segunda a sexta-feira, no início e no final do dia.
Pedidos realizados às sextas-feiras após as 16h são despachados a partir da segunda-feira, exceto feriados.
frete e prazos de entrega
Entregamos para todo o Brasil!
O valor do frete e o prazo estimado de entrega são informados no checkout, de acordo com o CEP e a modalidade escolhida.
Frete grátis para compras acima de R$ 899.
entrega expressa
Precisa receber seu pallô mais rápido?
Oferecemos entrega expressa por R$ 40 para regiões atendidas de São Paulo, mediante disponibilidade.
Consulte nossa equipe pelo WhatsApp para confirmar a cobertura e o prazo de entrega.
acompanhamento do pedido
Assim que seu pedido for despachado, você receberá as informações de rastreamento para acompanhar a entrega.
atrasos e imprevistos
Imprevistos podem acontecer, mas você não fica sem suporte.
Em caso de atraso, extravio ou qualquer problema com a entrega, nossa equipe acompanhará a situação e ajudará a encontrar a melhor solução, respeitando seus direitos como consumidora.
informações importantes
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Confira seus dados de entrega antes de finalizar a compra.
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O preparo do pedido começa após a confirmação do pagamento.
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Os prazos podem sofrer alterações em feriados ou situações excepcionais, que serão comunicadas quando identificadas.
precisa de ajuda?
Estamos por aqui para acompanhar você em cada etapa.
Fale com nossa equipe pelo WhatsApp.
com carinho,
equipe pallô